Галимжанова Дайана Алмасовна, ИП "Almas+"Добавить отзыв ИИН: 981227450270 Телефон: Регистрация на Fa-Fa.kz: 13.10.2021 (1136 дн.) Местоположение: Костанай Деятельность: Прочее Дата регистрациии ИП: 14.09.2020 Долги: нет данных. Отзывов: ?/?/?
05.04.24 ТОО "STLC (Shyngar trans logistics company)" (как перевозчику). Добрый день, Уважаемые коллеги!
Представляю вашему вниманию сведения об экспедиторской компании ИП «Almas+», директор компании (+7 747 966 4794) Кабден Дайана Алмасовна.
Работали плодотворно с компанией 2-3 года, и произошла неприятная ситуация касательно одного груза. Наименование груза «чай».
Пояснение: по стандартному режиму предоставили компании заявку на перевозку 26.03.2024 г в 12:05. Запрос: Алматы - Кызылорда «чай» 20 тон, реф. Компания данную заявку приняла.
В 13:11 скинули документы и проверку водителя по видеосвязи.
27 числа машина встала на погрузку в 11:00 часов утра. Пошел процесс погрузки нашего груза, авто было загруженно до 7 часов 27 числа.
Авто выехало по нашему направлению в Кызылорду.
Ничего не предвещало беды. Однако у нас появилась информация, что наш груз хотят выгрузить на чужом складе, данную информацию мы передали логистам данной транспортной компании и запросили их видеообращение от водителя, что он в пути (данную просьбу компания предоставила). Но в этот же вечер мы также запросили у компании номер водителя и начали пробивать его по данным.
1- Номер каспи у водителя отсутствует. Были только номера карты другого банка, что уже нас обеспокоило, у каждого водителя и в принципе человека Республики Казахстан есть Каспи. Так же сам водитель не разговаривал по мессенджеру WhatsApp своим голосом, только переписка и все, что уже наводит на мысли о том, что это нереальный водитель по документам (УДВ, техпаспорт и т.д), из этого следовало, что не была проведена полноценная проверка водителя по его данным от лица этой компании.
2- 28.04.2024 г. по стандартному режиму вышли на работу, с 7 утра просили локацию у человека, кто везёт наш груз. В 8:28 утра мы получили локацию с площадки 2гис, и локация показала, что водитель проехал село «Нурлыкент» - от Тараза это 110 км, следственно, уже было понятно, что реальный водитель не мог проехать такое маленькое расстояние от Алматы. Компания даже не стала задаваться этим вопросом.
3- Мы начали звонить водителю, который везёт наш груз, но не получали от него обратной связи. По нашим каналам нашли ИИН водителя, который был указан в УДВ, где ещё один дополнительный номер, в котором был указан каспи. Данную информацию передали логистической фирме. После чего они созвонились с реальным водителем, те узнали, что водитель выгрузил наш груз не по назначению. Маршрут был Алматы-Кызылорда, а выгрузили его в Тургене. Реальный водитель с трудом дал локацию выгрузки, где он оставил наш груз. После чего мы поехали по данной локации и вызвали правоохранительные органы для нашей поддержки, так как было понятно, что компания из-за неправильной проверки попалась на того самого человека.
4- Коротко в ходе всех разбирательств мы нашли наш груз с помощью правоохранительных органов, они молодцы. Касательно нашего партнёра - он даже не интересовался, как обстоят дела по данной краже, и в принципе никакой поддержки с их стороны не было.
5- Наша компания понесла значительные убытки в финансовом плане, и компания перевозчиков отказалась проявить солидарность в поддержке наших затрат и в принципе как-то содействовать. Опирались они на то, что у нас нет договора, и они не будут брать на себя эту ответственность (данные слова нам передал директор этой компании), хотя у нас, повторюсь, были взаимные партнёрские отношения на протяжении 2-3 лет в нашей общей работе, и как компания, которая предоставила эту машину, а именно того самого человека, и не провела качественную проверку, никак не оказала нам помощь, уж тем более в наших затратах, что и означает, что у компании отсутствует клиентоориентированность и профессионализм, как минимум.
Истинна такова, что мы думаем, что работаем с хорошими людьми и профессионалами своего дела, а по итогу компания после тяжёлой ситуации не берет никакой ответственности на себя, желая выйти сухими из воды. Прикрепленные файлы: Комментарий ИП "Almas+": А почему пропускаете тот момент что ваш работник так же не проверил данные, так же водитель видел по ттн куда ехал груз,но все равно выгрузил его не там где не надо!( это всё было сказано в полиции) Далее проверка по видео была произведена (водитель так же подвердил что на скрине это он). Отказались мы в свою очередь от финансовой помощи по таким причинам как:
1- у него постоянно менялись суммы ( изначально сказал что отдал сумму в размере 500 000 далее сумма увеличилась и так во всем) это не возможно было как либо проверить!
2- На следующий день после проишествия пытались подсунуть договор чтоб мы его подписаи задним числом (хотя это уже не законно ) объясняя это тем что они не оплачивают налоги ( в свою очередь мы оплачиваем налоги как за без нал и так и за наличный рассчет )
И не нужно говорить что мы как либо без действовали до того как они пытались подсунуть договор мы помогали,звонили и так же говорили что открыты к помощи!
Так же если говорить о договоре(они сами не предоставляли нам его) опять же вопрос почему? потому что работали за наличный рассчет. Суммы давали маленькие и мы получали по 10-5 тыс. Когда были моменты что они не оплачивали вовремя и мы перекрывали суммы фракта сами.
10.04.23 ТОО "Emin-Trans Servis" (как заказчику). Проработали в компанией в первый раз, менеджер Алла +7 777 759 2111. Всё прошло хорошо и согласно договоренности. На связи, отвечает на сообщения сразу, оплата до выгрузки, что приятно радует)). Удачи Вам и Вашему Бизнесу. Приятно было проработать. Надеемся на долгосрочное Взаимовыгодное сотрудничество! Прикрепленные файлы:
28.07.22 ЧЛ Щербакова А.Ю. (как перевозчику). Отличные перевозчики, 24/7 на связи
Притянкя девушка. На все вопросы отвечает чётко и по делу. Советую Прикрепленные файлы:
28.07.22 ЧЛ Коваленко Н.А. (как перевозчику). Быстро и оперативно ставит машины. Добросовестные перевозчики, рекомендую.
Хотя вначале думала из-за отзыва работать или нет, Даяна все объяснила и предоставила доказательства. Теперь сотрудничаем Прикрепленные файлы:
28.07.22 ТОО "Aksai group" (как перевозчику). Работаем на постоянной основе, девочки просто супер ответственные, машины всегда свежие чистые, а самое главное водители адекватные и культурные. Советую к сотрудничеству! Прикрепленные файлы:
01.06.21 ИП "А.К logistics" (как перевозчику). Сперва были сомнения работать ли с этой компанией т.к. Костанай, но сейчас очень довольна их оперативностью, ответственностью. Ставят всегда надежных перевозчиков. Советую к сотрудничеству! Прикрепленные файлы:
11.02.21 ИП "Аманат" (как перевозчику). Доставили все в срок! Всегда на связи,выполнили все оперативно! Процветания вашей компании!
11.02.21 ИП Динкенова З.Б. (как перевозчику). с Дайаной работали по направлению г.Екатеринбург-Алматы. Доставила все в срок, даже раньше обещанного срока. Груз в целости и сохранности. Хочется отметить, что она всегда на связи, быстро отвечает на звонки и сообщения. Надеюсь, что еще будем сотрудничать много раз. Рекомендую.
07.10.20 ИП "GDLogistic" (как перевозчику). Спасибо большое,все прошло отлично.
Все успели вовремя и подождали с оплатой.
04.02.20 ТОО "Elite M-Logistics" (как перевозчику). Осторожно! Клоны Горизонтов и Арривер! 04,02,2020 предлагает авто по направлению Москва-Алматы, скидывает данные водителя, который находится в другом городе и не знает о погрузке. Моло того тех паспорт скинула уже проданной машины.
