Лунева Лариса Викторовна, ИП "QazEvroCargo"Добавить отзыв ИИН: 680904400239 Телефон: Регистрация на Fa-Fa.kz: 02.10.2023 (711 дн.) Местоположение: Караганда Деятельность: Перевозчик Долги: нет данных. Отзывов: ?/?/?
10.09.25 SIA "K7 logistics" (LV) (как перевозчику). Будьте осторожны заключая заявку с данным перевозчиком!
21.08.25 он должен был грузиться в Германии. 19.08.25 в 8:16 по немецкому времени я сообщил ему, что погрузка данных грузов в рефы пока приостановлена клиентом, так как при погрузке в рефы данный груз ломается (скрин прилагаю).
В 7 пункте заявки, которую он подписал сказано, что заказчик должен оплатить штраф, если отменил заказ и до загрузки оставалось менее 24 часов (скрин прилагаю). Мы же отменили заказ своевременно - даже более, чем за 48 часов (скрин прилагаю). После этого он сказал мне, что авто уже проехало более 600 км в сторону загрузки и он потребовал от нас, чтобы мы оплатили ему 1/3 от суммы фрахта = 1 700 евро + дорожные сборы: 150 евро. Итого: 1 850 евро (скрин прилагаю). Он сказал, что если мы ему это не оплатим, то он добавит нас в черный список и напишет плохой комментарий.
19.08.25 во второй половине дня мною было получено сообщение от клиента, что все таки смогут загрузить и клиент спросил актуально ли еще авто. 19.08.25 в 17:58 по немецкому времени это сообщение было передано перевозчику и было предложено загрузить этот груз как и планировали. Данное сообщение было прочитано перевозчиком, но ответа не последовало (скрин прилагаю). 20.08.25 с самого утра клиент опять спросил будет ли грузиться мое авто. 20.08.25 в 8:43 по немецкому времени я задал перевозчику еще раз вопрос будет ли он грузиться. Ответа на этот вопрос так же не последовало хотя сообщение было прочитано. 20.08.25 в 9:42 по немецкому времени я в третий раз задал этот же вопрос, но итог был такой же (скрин прилагаю).
В 12:13 по немецкому времени перевозчик написал, что сможет забрать этот груз, если мы изменим 6 пунктов заявки (которую он до этого подписал!). Я пошел на встречу и согласился изменить пункты. В 12:34 я сообщил клиенту, что это авто готово забрать груз. На что был получен ответ, что груз уже закрыт. Оно и логично. Ведь прошло уже 3 часа, а погрузка уже завтра и надо было быстрей определяться с авто, чтобы успеть сделать ФИТО сертификат.
Перевозчик внес мой номер в черный список. Я оспорил этот момент и модератор решил спор в нашу пользу, удалив мой номер из черного списка. Он опять внес мой номер в черный список. Я снова оспорил это и модератор опять решил спор в нашу пользу, удалив мой номер из черного списка. После этого он написал в третий раз нам один и тот же комментарий. Все эти действия я могу доказать сообщениями от FA-FA, в которых сказано: "Здравствуйте! Вы оспорили комментарий. Модератор изучил ситуацию и принял следующее решение: комментарий удален".
Вренье перевозчика заключается в том, что он написал: "Денис написал, что погрузка отменилась тк клиент нашел за меньшие деньги машину." В подтверждение этого прилагаю скрин где я сообщаю причину отмены. В свою очередь перевозчик не сможет доказать свои слова. Потому что такого не было.
Помимо вранья, считаю комментарий и требования перевозчика не обоснованными, так как:
1. Мы отменили заказ своевременно - более, чем за 48 часов;
2. В тот же день было предложено перевозчику загрузить его авто. На что не последовало ответа.
Все необходимые скрины с доказательствами прилагаю.
Считаем данного перевозчика некомпетентным и ненадежным партнером! Прикрепленные файлы:
23.11.23 "Elvyra Bulatoviene" (LT) (как перевозчику). Хотела выразить благодарность, компании, за высокое качество работы, профессионализм. Отдельное спасибо Сергею, и водителю Николаю Петрову.
С вами приятно иметь дело.Всегда на связи, вопросы решаем оперативно. Успехов в работе и в дальнейшем нашем сотрудничестве. С Уважением Эльвира DEO logistics. Прикрепленные файлы:
