ТОО "Garant Post Service"Добавить отзыв БИН: 041140003255 Дата регистрациии организации: 19.11.2004 Регистрация на Fa-Fa.kz: отсутствует Юр.адрес: г.Алматы, г.Алматы, Жетысуский р-н, Проспект Суюнбая, 37 Руководитель: Тельбаев Рустем Султанович Долги: нет данных. В этом году налогов: 0 тенге (на 22.09.19) В прошлом году налогов: 0 тенге Отзывов: 0/1/1
03.11.23 ТОО "ФККГруп" (как перевозчику). К сожалению мы не смогли дозвониться. Сроки доставки желают лучшего. Прикрепленные файлы:
14.10.19 ИП Резницкий Д.В. (как перевозчику). Опоздали по срокам, как-то компенсировать опоздание отказались.
Подробнее: отправлял через Петропавловский филиал посылку в Алматы с доставкой до двери, сразу оплатил. Срок был обозначен 4-5 рабочих дней. На 6-й рабочий день, видя, что посылка еще не доставлена, позвонил в Алматы. Там сказали что вообще-то на самом деле срок доставки на 2 дня больше, а впереди были еще и выходные, которые при расчете не учитываются. Посылка шла на выставку, и уже было понятно что доставить даже к закрытию не успеют, поэтому я попросил сделать возврат.
Прошло еще 3 недели - я снова сам стал звонить и интересоваться где же посылка. Оказалось, что она уже около недели лежит в Петропавловске. Но почему-то меня никто не уведомил, не говоря уже о том чтобы доставить.
В итоге приехал и забрал сам. Признают, что по срокам опоздали, но ни вернуть оплату, ни как-то компенсировать опоздание отказались, посылку выдали только после оплаты за обратную пересылку. Общий срок пересылки туда-обратно - месяц.
По сути, еще при отправке было определено, что посылка не успеет дойти, т.к. фактический срок доставки больше озвучиваемого ими. И понимая, что несогласованность филиалов это внутренняя проблема их фирмы, они все равно эту проблему перекладывают на плечи клиентов.
